Gestion des conflits : adopter une posture de médiateur
Cette formation d’une journée permet d’acquérir les bases de la médiation appliquée au contexte associatif. Les participant·es y apprennent à adopter une posture de médiateur, à utiliser la CNV et d’autres outils pratiques de résolution de conflits, et à expérimenter des mises en situation concrètes. Le programme alterne apports, exercices en binômes, jeux de rôle et analyses de cas réels afin d’identifier des stratégies efficaces de prévention des tensions et d’amélioration de la cohésion. La journée se conclut par un bilan individuel et des pistes d’intégration de la gestion des conflits dans l’organisation.
Objectifs de la formation
- Adopter une posture adaptée de médiateur.
- Utiliser la CNV et d’autres outils pratiques pour faciliter la résolution de conflits.
- Expérimenter la médiation à travers des mises en situation concrètes.
- Identifier des pistes concrètes pour prévenir les tensions et renforcer la cohésion associative.
- Repenser l’organisation de la structure pour inclure la gestion de conflit.
Profil des bénéficiaires
- Bénévoles
- Salariés associatifs
- Elus de collectivités
- Avoir suivi la formation Prévenir les conflits en milieu associatif
Cette formation vous intéresse ? Pour plus d’informations, veuillez consulter notre catalogue de formations sur aprova84.org.